よくある質問

はい。初回のご相談は無料です。現状の確認シートをもとに、お困りごとを伺います。

はい。お困りごとを伺うところから始めます。初回のご相談は無料です。

専門用語を使わずにご説明し、手順書と操作研修で現場の方を支えます。

糸魚川市を拠点に、新潟県内と近隣は訪問、遠方はオンラインで対応します。

お問い合わせフォームから受け付けています。代表の新保 界度が内容を確かめて、ご連絡します。

専任のIT担当者を置きにくい中小企業と、個人事業主の方が対象です。製造、卸、小売の会社、店舗やサービス業、小規模事業者の方を想定しています。

あります。特定の製品の販売を目的としていないので、合わなければ「入れない」提案もします。

候補を比べてご提案しますが、製品の契約と導入の最終判断は、お客様にお願いしています。

製品の不具合への対応は、提供元が中心です。Lynex はトラブル時の切り分けと、提供元とのやり取りに協力します。

導入支援まで進める場合で、12週間ほどが目安です。規模により前後します。業務診断だけなら、2〜3週間が目安です。

代表の新保 界度が、ご相談から伴走まで一人で担当します。同時に進める導入は2件までとし、一件ずつ丁寧に対応します。

税務、法律、労務の相談など、資格を要する業務は行いません。必要なときは有資格者と連携して進めます。

操作研修は30,000円から、業務診断は60,000円からです。金額は目安で、規模と内容を伺ってお見積りします。くわしくは料金のページをご覧ください。

いいえ。業務診断や操作研修など、1回からお受けします。導入のあとも相談したい方には、月80,000円からの伴走サポートがあります。

含みません。ソフトウェアの利用料は、お客様から提供元へ直接お支払いいただきます。

遠方への交通費などの実費は、事前にご相談します。

業務委託契約の場合は、毎月末日締め、翌月末日払いの銀行振込です。個人事業主の方、小規模事業者の方は、内容と金額を事前にお伝えするときに、あわせて確認します。

売上やコスト削減額は保証しません。見込みは、根拠とともにお伝えします。

お預かりした情報は秘密として扱い、本業務以外には使いません。終了時に、返却か削除をします。

厳重に管理します。権限を必要な範囲にし、二段階認証を徹底します。業務の終了時には、お客様に変更していただきます。

事例として紹介するときは、お客様の同意を得てから行います。

手順書と設定の一覧をお客様と共有し、担当者が休んでも止まらない形にします。